Собрание депутатов муниципального образования рабочий поселок Новогуровский в работе с обращениями граждан руководствуется Федеральным законом от 02.05.2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».
СПОСОБЫ НАПРАВЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
1. Посредством почтовой связи, в адрес Собрания депутатов муниципального образования рабочий поселок Новогуровский: 301382, Тульская область, Алексинский район, поселок Новогуровский, улица Центральная, дом 21.
2. По информационным системам общего пользования в форме электронного документа на адрес электронной почты Собрания депутатов муниципального образования рабочий поселок Новогуровский ased_mo_novogurovskiy@tularegion.ru
3. В ходе личного приема, проводимого главой муниципального образования рабочий поселок Новогуровский, заместителем председателя Собрания депутатов муниципального образования рабочий поселок Новогуровский, депутатами Собрания депутатов муниципального образования рабочий поселок Новогуровский.
ПОРЯДОК И ВРЕМЯ ПРИЕМА
Письменные обращения
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает наименование органа местного самоуправления, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, излагает суть предложения, заявления или жалобы.
Обращение подлежит обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления в орган местного самоуправления или должностному лицу.
Письменное обращение, поступившее в орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в Собрание депутатов муниципального образования рабочий поселок Новогуровский, хранится и обрабатывается с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных.
Личный прием граждан
Личный прием граждан в Собрании депутатов муниципального образования рабочий поселок Новогуровский проводит глава муниципального образования рабочий поселок Новогуровский.
Запись граждан осуществляется по адресу: Тульская область, Алексинский район, поселок Новогуровский, улица Центральная, дом 21 в соответствии с графиком личного приема граждан, либо по телефонам: (48753) 79-4-01, 79-6-82.
При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном действующим законодательством.
В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Собрания депутатов муниципального образования рабочий поселок Новогуровский или должностного лица, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.